服务对象：

政府机关、公共建筑、教育机构、企业办公楼、酒店宾馆、娱乐休闲场所、家庭住宅、交通工具等、医院、幼儿园、宾馆、娱乐场所、新装修或室内污染场所及新买的汽车。

 

服务范围：

1. 室内、车内空气污染治理，清除各种有害物质：甲醛、苯系物、氨、TVOC。 
2. 室内、车内生物污染治理，清除各种细菌、霉菌、异味。 

 

服务流程：

1. 来电咨询：了解装修污染相关知识，提供所需治理服务场所基本情况，预约上门时间。 
2. 现场测评：根据服务对象，现场勘查，分析超标情况，做出综合评价。 
3. 拟定方案：根据测评结果，出具施工方案及服务报价。 
4. 签订合同：签订治理服务合同，支付相应费用。 
5. 介入施工：根据服务对象进行施工服务，按照国家相对应标准进行治理。 
6. 按期验收：根据测评结果、治理方案约定的验收时间进行验收。 
7. 售后服务：定期回访，根据客户情况进行售后服务。

 

预约治理流程：

1、客户免费咨询：了解我公司情况，了解工程面积、通风、装修空间 布局、地面材料（瓷砖、地毯、复合地板、实木地板）、墙面材料（如乳胶漆白墙、有色涂料、墙纸、板材包墙面）；窗帘；床；沙发；木质板材的柜子桌椅

2、确定施工方案：根据客户介绍的现场情况，（较大面积，我公司派专业人员到现场具体了解）确定具体用哪些产品，如何施工，大概施工用时和价格。

3、签订合作协议：双方在相互沟通了解的基础上签定合作合同书。初步约定施工时间。

4、确定施工时间：确定具体的治理时间，我公司专业人员上门施工，（客户在我公司治理人员到场前完成清场工作，包括所有需要处理的位置的柜子抽屉等 里面的所有东西清理出来放到不需治理的位置，）

5、现场治理过程：我公司专业治理人员到治理现场进行工程施工，客户需至少安排一名专职人员现场监工并协调现场需要解决的问题。

6、验收检测工作：完工后3-7个工作日，我司派专业技术人员上门做工程验收检测（注意：检测前需要提前关闭门窗12小时/1小时）

7、报告寄送客户：若有检测项不合格，我公司重新安排施工（免费），并在此验收检测，直至合格。合格后，报告快递或直接派送到客户手里。结束本工程转入售后服务。

8、售后服务工作：我公司会在客户需要的情况下，在保质期内免费检测一次。

 

服务承诺：

(一)公司承诺产品采用来自世界500强著名企业也是日本第一大化学集团的大塚化学有限公司倾力打造的针对室内甲醛污染、以及家具板材中的游离甲醛，有着能分解95%以上的甲醛，对甲醛有着卓越清除功能的日本原装进口ケムキャツチヤ甲醛捕捉剂。
(二)公司承诺超标区域，治理施工后室内空气质量达到国家规定标准（工装达到GB50325-2001标准，家装达到GB/T18883-2002）。
(三)客户可以委托第三方国家检测机构进行检测，如果未达到环保承诺标准，公司将继续免费治理。
(四)所有治理工序结束后，公司提供终身全程环境咨询与质量保证。
(五)治理产品无二次污染，不会对物品和人体造成任何伤害。