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定制衣柜甲醛严重超标,消费者购买时要擦亮眼睛
时间:2016-09-20 点击次数:4953次

  最近北京市通州区法院调解了一起因定制家具甲醛超标,消费者将其诉至法院,要求家具企业退回货款并进行三倍赔偿的案件。

  

定制衣柜甲醛严重超标,消费者购买时要擦亮眼睛


  时间经过是这样的,王女士家需要新添置一套三门的衣柜和多用柜,便于2016年6月5日在位于洋桥的某家具公司门店内定制了一套深红色海棠木的三门衣柜和多用柜,总计货款为7800元。家具公司于7月6日将王女士定制的三门衣柜和多用柜送至其家中并进行了安装。后来王女士发现柜子有非常严重刺鼻味道并且家里人出现了心慌头疼的症状。王女士怀疑是这个定制的衣柜和多用柜甲醛超标便联系了检测公司进行检测,结果显示定制的衣柜和多用柜甲醛严重超标。随之王女士与家具公司联系要求解决问题但是家具公司一直推诿不承担责任,王女士一气之下便将家具公司告上了法院,认为其做销售过程中存在欺诈行为要求家具公司退还货款并进行三倍赔偿。

  

定制衣柜甲醛严重超标,消费者购买时要擦亮眼睛


  面对王女士的起诉,家具公司同意与王女士协商解决。在通州法院的主持调解下,家具公司将货款退还王女士并对王女士进行了部分赔偿,后家具公司将王女士订购的家具从其家中拉走。

  

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